西湖银泰停车场车被撬,财产损失谁负责?word免费下载

西湖银泰停车场车被撬财产损失谁负责?近日杭网议事厅收到一位钟先生的投诉:钟先生月日在西湖银泰购物时将车停放在地下停车场半个小时后取车却发现车窗被撬车内装有元现金的皮夹、购物卡、充值卡等价值万元的物品失窃。

事后银泰方称只负责赔偿车辆维修费和元补偿金但对车内财物失窃不肯负责。 对此钟先生很恼火。

钟先生:购物半小时停车场内两辆车同时被撬西湖银泰态度强硬让钟先生失望月日点左右钟先生到西湖银泰购物并将车停放在停车场。

“因为当时我只是来提货的不需要多少时间就把包留在了车里。 没想到分钟以后来到停车场车窗就已经被人撬了车内的包也不见了。

”钟先生随即报了警。

在同一时间停在旁边的黄小姐的车也不幸遭殃放在车内的一台笔记本电脑、手机、MP等价值万元左右的物品也被顺走。 事发后钟先生和黄小姐试图和银泰协商赔偿的问题。 “但西湖银泰方一直采取强硬的态度认为银泰已经在停车场贴出温馨提示不得将贵重物品放在车内以此认为是我们消费者自己的责任而非银泰停车场的过错。 ”钟先生说。

“客服部裴经理提出只负责赔偿车辆维修费另外给我和黄小姐每人元的补偿。 ”钟先生告诉记者当他和黄小姐对此提出异议认为银泰应修理好车的同时赔偿他们各一半的损失时裴经理却说:“你们包里的东西我看不到不能作为依据要赔偿拿出法律依据来。 ”钟先生和黄小姐一致认为裴经理的这一说法就是在推脱责任。

“东西都被偷了怎么拿出凭证,难道事发前还会拍个照,我们提出把派出所当时报案的记录拿出来作为凭证时银泰方又说备案记录不能作为法律依据。 ”钟先生和黄小姐表示银泰如此强硬又不肯协商的态度让他们很失望。

西湖银泰:“停车场不是保险箱”车内财物停车场不负责我们只能做个“补偿”记者随后来到银泰西湖店的地下停车场。 在立柱和墙上“温馨提示”随处可见“提示”均标有“本停车场只负责停车不负责对车及车内物品保管”“车主停车后务必带走车内贵重物品锁好车门”等语句。 停车场照明较好很容易看到车内情况经记者观察很少有车主在车内明显处留下财物。 记者在停车场的半小时内偶尔见到有一两位保安巡逻。

银泰西湖店客户经理裴女士接受了杭州网记者采访。

她说根据规定停车场仅对汽车本身负责也就是汽车停放在停车场期间如果遇到被偷或损害停车场赔偿损失但车内的财物不属于他们管理范围。 裴经理说:“毕竟停车场不是保险箱”。 对于钟先生的遭遇裴经理说他们只能赔偿汽车的维修费为了表示一定的“安慰”他们再补偿一千元至于车内的财物不属于他们的责任范围而且由于无法界定财物的金额暂时是无法赔偿的。 裴经理还表示她还是第一次遇到这种情况目前对于这种情况的赔偿法律上也尚未明确至于是否会有后续的赔偿她表示要根据警方的鉴定结果而定。

至于钟先生指出的银泰方态度强硬不可协商的问题裴经理表示不管是事发当天还是之后钟先生来银泰协商当天的值班经理和自己都一直在接待和积极配合中。 对于赔偿金额可否协商的问题裴经理表示银泰属于上市公司每一笔支出都得有法可依钟先生和黄小姐的赔付问题也是经由公司决定的。

律师:财物损失应追究罪犯责任停车场管理失职那么像钟先生这样的情况到底应该由谁来负责呢,记者采访了杭州泰杭律师事务所徐明良律师。

徐律师认为现在的法律法规对该类事件的处理方式还存在争议但可以肯定的是停车场在管理上存在失职表现。 对于车内财物的失窃究竟应该谁来负责他认为此事件是由刑事犯罪引起的财物的损失应追究罪犯责任很难断定停车场方面的责任而且除非抓到罪犯否则钟先生的财物损失很难举证这使该类事件财产赔偿很难执行。

对于目前银泰的处理方式徐律师认为还是比较合理的。

杭州网记者再次提醒广大市民:在公共车位停车时不要存有侥幸心理请勿将贵重物品留在车内以确保自己的财产安全wwwlvshimencom。